Пока я страдаю готовясь к экзаменам, понял что у нас много игроков не умеют репортить ошибки, баги, приколы, и т.д.
Эта тема создана облегчить страдания праведных игроков.
- Задокументируйте ошибку.
Сделайте скриншот:
Делается внутриигровым интерфейсом:
Можете перебиндить под себя, для этого:
Как настроить Скриншоты
- Заходим в настройки → Управление
- Управление → Интерфейс
- И следующие пункты:
P.s: Советую еще поставить в настройках следующий пункт, который создает не сжатые варианты.
Пример: Мы столкнулись с ошибкой. (Скриншот для примера)
-
После боя где случилась ошибка выходим из игры: Это позволяет нам сохранить логи игры.
-
Находим корневую папку игры, легче всего найти через ярлык игры:
Переходим в свойство → Расположение файла
-
Находим папку .log~enlisted
-
Находим логи, за промежуток которого вы обнаружили баги и ошибки, в основном это будут последние, потому сортируем по Дате изменения:
-
Переходим в сайт для ошибок:
– Можно перейти по меню в игре:
– Или по ссылке: Gaijin.net // Issues -
Создаем репорт:
– По кнопке Сообщить о проблеме у нас появляется окно создания темы:
-
Оформляем правильно репорт:
– Кратко и Чётко описываем проблему:
– Выбираем платформу
– Выбираем Категорию ошибки, в данном случае, Локации и миссии
– Прописываем версию клиента.
Как узнать версию клиента
- На лаунчере игры:
- В игре, в правом нижнем углу
- Скидываем техническую информацию:
–Лог игры --Из пунктов 3-5:
– Скриншот игры (ВАЖНО!!!: Именно скриншот сделанный интерфейсом игры, логи сохраняют моменты когда были сделаны скриншоты и так разработчикам легче обнаружить проблему)
Где скриншоты?
Аналогично в корневой папке игры, находится папка скриншотами сделанные интерфейсом игры.
- Дополнительные Файлы…
– Сейчас загрузка видео сломано, советую сделать ютуб канал, и кидать ссылками в тексте описания проблемы:
– Аналогично с реплеями: Скидывайте ссылку на реплей с указанием тайм кодов.
Реплей вы можете найти следующим путём:
Разворачиваем главное меню → Повторы
В открытом меню повторов нажимаем на кнопку: Портал повторов Enlisted
Нажимаем кнопку Только мои
Находим реплей боя:
Нажимаем на нужный реплей чтобы открылся окно:
Копируем ссылку: (Инменно когда открыто окно)
Вставляем в описание проблемы с таймкодами:
В итоге. Мы должны получить следующее описание проблемы:
Вам ответят если вашу информацию приняли: На примере ответят так:
P/S: Советую оформлять темы на Английском, ибо там активность ответов выше. Но и на оформление на Русском тоже принимается, наши хелперы трудятся и получают ваши репорты, а вы говорите что они чай пить умеют.
Слова автора: Если даже не отвечают, оформляйте репорты. Это может помочь обнаружить проблему, в большинстве случаев вам не ответят, но скорее всего увидят, и починят, не ноем что нам не отвечают, а делаем всё для информирования.